Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge mit Verbrauchern

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses (für Dienstleistungen) oder des Erhalts der Ware (für Waren).

• Für Dienstleistungen: Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses.
• Für Waren: Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.
• Bei mehreren Waren: Wenn Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung mehrere Waren bestellt haben, die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware erhalten haben.
• Bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen: Wenn eine Ware in mehreren Teilsendungen geliefert wird, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Teilsendung erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Qeltravonikup, Hauptstraße 37, 17650 Berlin, [email protected], mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder per Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Eine andere eindeutige Erklärung ist ebenfalls ausreichend.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet.

Bei Waren können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.)

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt in den Fällen, in denen es gesetzlich ausgeschlossen ist. Insbesondere gilt:

• Digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden: Kein Widerrufsrecht besteht bei digitalen Inhalten, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert, und zwar vor Ablauf der Widerrufsfrist.
• Weitere gesetzliche Ausnahmen: Weitere Ausnahmen können sich aus den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften ergeben.

Qeltravonikup
Hauptstraße 37, 17650 Berlin
E-Mail: [email protected]